--- title: Cara Melihat Laporan Shift slug: cara-melihat-laporan-shift docTags: createdAt: 2026-05-25T09:35:22.465Z --- Pada laporan *shift*, Anda dapat melihat rincian metode pembayaran yang digunakan pada *shift* yang sedang berjalan atau ketika *shift* berakhir. Di artikel ini Anda akan mengenal dan mempelajari seputar: 1. Cara Melihat Laporan *Shift* 2. Pertanyaan Seputar Laporan Shift ## Berikut cara melihat laporan *shift*: 1. Login ke [backoffice Moka.](https://backoffice.mokapos.com/login?next=/dashboard) 2. Kunjungi menu **REPORTS**. 3. Pilih **Shift**. 4. Pilih *outlet* yang ingin dilihat laporannya melalui **filter outlet **dan pilih periode waktu untuk laporannya melalui **filter tanggal.** 5. Klik **Export**. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/Xft9n3QN3YEsk7Fuod49m_imgi-3-rtaimage.jpg) :::Paragraph{indent="1"} Berikut adalah penjelasan untuk kolom yang ada di halaman ini: ::: :::Paragraph{listStyleType="circle" indent="2"} **Name** - Nama akun karyawan yang memulai *shift* pada Aplikasi Moka. ::: :::Paragraph{listStyleType="circle" indent="2"} **Start Time** - Waktu dan tanggal *shift* tersebut dimulai. ::: :::Paragraph{listStyleType="circle" indent="2"} **End Time** - Waktu dan tanggal *shift* tersebut berakhir. ::: :::Paragraph{listStyleType="circle" indent="2"} **Total Expected** - Total pendapatan (baik tunai dan non-tunai) yang diperoleh dari seluruh transaksi penjualan yang terjadi pada *shift* tersebut, termasuk pajak dan biaya tambahan berdasarkan perhitungan sistem Moka. ::: :::Paragraph{listStyleType="circle" indent="2"} **Total Actual** - Total pendapatan (baik tunai dan non-tunai) yang diperoleh dari seluruh transaksi penjualan yang terjadi pada *shift* tersebut, termasuk pajak, dan biaya tambahan berdasarkan perhitungan karyawan yang bertanggung jawab pada *shift* tersebut. ::: :::Paragraph{listStyleType="circle" indent="2"} **Difference **- Selisih total pendapatan berdasarkan **Total Actual** dan** Total Expected**. ::: Anda dapat melihat rincian transaksi pada *shift* tertentu. Berikut adalah rincian yang tersedia pada laporan *shift*: Shift Details Laporan ini menampilkan informasi nama akun karyawan yang menjalankan *shift*, nama *outlet*, waktu, dan tanggal *shift* dimulai dan berakhir. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/CP5cmJXH6hXtNsLE_IM-z_imgi-4-rtaimage.jpg) Cash Laporan ini menunjukan nominal uang tunai yang diperoleh selama *shift* berlangsung, termasuk uang kas (*starting cash*), uang dari transaksi penjualan (*cash from sales*), pembayaran *invoice* (*cash from invoice*), dan pengembalian barang (*cash refunds*), pemasukan, dan pengeluaran diluar transaksi penjualan (*income / expense*). Berikut penjelasan yang terdapat di bagian **Cash**: - **Expected Ending Cash **- Menunjukkan jumlah uang tunai yang diperoleh dari aktivitas penjualan yang dihitung oleh sistem Moka (setelah memperhitungkan pemasukan dan pengeluaran diluar transaksi penjualan). - **Actual Cash **- Menunjukkan jumlah uang tunai yang diperoleh berdasarkan perhitungan karyawan. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/bOwmnXkWtpaBqc_38i9n6_imgi-5-rtaimage.jpg) E-Wallet Laporan ini menunjukan nominal uang non-tunai (*cashless*) yang diperoleh selama shift berlangsung. Berikut penjelasan yang terdapat di bagian **E-Wallet**: - **Expected E-Wallet Payment **- Menunjukkan jumlah uang non tunai dalam hal ini *e-wallet* yang diperoleh dari aktivitas penjualan yang dihitung oleh sistem Moka. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/vwZEilLOxXnL1SvjaPrp2_imgi-6-rtaimage.jpg) EDC Berikut penjelasan yang terdapat di bagian **EDC**: - **EDC (Electronic Data Capture) **- Menunjukkan nominal uang non-tunai dari mesin debit yang diperoleh selama *shift* berlangsung. - **Expected EDC Payment **- Menunjukkan jumlah uang tunai dari mesin debit yang diperoleh dari aktivitas penjualan yang dihitung oleh sistem Moka. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/tpE99Sf_axUzOBiF1G9kG_imgi-7-rtaimage.jpg) Other Bagian ini menunjukkan nominal pendapatan non-tunai yang diperoleh selama *shift *berlangsung, termasuk pembayaran untuk pengembalian barang. Pada bagian ini juga *data*-nya dinamis, sehingga hanya metode pembayaran yang lebih dari 0 transaksi yang akan ditampilkan di laporan ini. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/q7mP0tqpdjL8Yc9fXLs4L_imgi-8-rtaimage.jpg) Total Laporan ini menunjukan total pendapatan berdasarkan hasil perhitungan Moka dari selisih* Total Expected* dan *Total Actual*. ![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/yybIij8exk4Hb0_4Po5fY_imgi-9-rtaimage.jpg) ### Pertanyaan Seputar Laporan Shift 1. **Kapan transaksi dari delivery order akan masuk ke laporan shift yang sedang berjalan?** Delivery order akan masuk ke laporan shift pada saat Anda sudah melakukan request pickup. 2. **Jika transaksi batal karena kendala eksternal, maka kemana laporan nya akan masuk?** Untuk transaksi yang gagal kirim atau batal, akan masuk ke dalam sub menu “failed to delivery items" 3. **Laporan apa saja yang bisa saya lihat untuk delivery order pada shift report?** - *Ready to ship/shipped items.* :::Paragraph{indent="1"} Sub bagian ini terdiri dari item apa pun yang sedang dalam pengiriman atau telah berhasil dikirim ::: :::Paragraph{listStyleType="circle" indent="2"} *Failed to delivery items.* ::: :::Paragraph{indent="1"} Sub bagian ini terdiri dari item yang gagal dikirim ke pelanggan karena kondisi eksternal ::: 4. **Mengapa pada aplikasi saya tidak ada shift report untuk delivery order?** Anda bisa melakukan upgrade Android ke versi 18.2 karena Shift report untuk delivery order ini bisa Anda gunakan pada Android versi 18.2. 5. **Pada laporan report shift di perangkat, delivery order akan masuk kedalam kategori apa?** Untuk delivery order akan masuk kedalam kategori *Integration* 6. **Bagaimana cara membedakan Shift untuk Moka dengan Shift untuk Moka Order Delivery di Aplikasi dan Back Office?** Seluruh Transaksi Moka akan masuk ke Sold Items, sedangkan transaksi Moka Order akan masuk ke Ready to Ship/Shipped Items. 7. **Apakah ada perbedaan untuk tampilan Laporan Shift dan Aplikasi untuk Moka Order delivery?** Tidak ada, tampilan Laporan Shift dan Aplikasi sama untuk Moka Order Delivery 8. **Bagaimana saya mengetahui jika ada pengiriman yang gagal pada aplikasi?** Akan ada proses sinkronisasi dari Back Office ke perangkat untuk meng-update pesanan yang dikategorikan sebagai “Pengiriman Gagal” , akan diinfokan melalui *banner *notifikasi peringatan pada bagian atas tampilan Shift Details.