Cara Membatalkan Transaksi (Refund)
0 min
Anda bisa melakukan pengembalian dana atau pembatalan transaksi dengan menggunakan Aplikasi Moka apabila terjadi kesalahan dalam operasional ataupun adanya pelanggan yang tidak jadi membeli barang tersebut.
Catatan: Pengembalian dana hanya bisa dilakukan apabila aplikasi Moka terhubung dengan internet.Berikut langkah melakukan pengembalian dana:
- Buka aplikasi Moka di perangkat Anda.
- Pilih Menu.
- Tekan Aktivitas.
- Pilih transaksi yang ingin Anda batalkan.
- Tekan Pilih Refund.
- Pilih barang apa saja yang ingin dikembalikan.
- Masukan alasan refund.
- Klik Refund.
Selamat! Anda berhasil melakukan refund.