---
title: Cara Mengatur 2FA Backoffice Moka POS
slug: cara-mengatur-2fa-backoffice-moka-pos
docTags: 
createdAt: 2026-05-25T09:08:20.315Z
---

**Cara mengatur 2FA untuk log in backoffice akun Moka:**

1. Login menggunakan email/no HP yang digunakan saat registrasi, lalu masukkan password.
2. OTP akan dikirim ke email master terdaftar
3. Masukkan kode OTP (*cek inbox email Anda*)



**Bagaimana jika saya tidak bisa mengakses email?**

**A. Jika nomor WhatsApp sudah terverifikasi**

1. Di halaman OTP, klik 'Trouble signing in?'

![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/n1syM3Fm2SgwHvmkP26Uh_.blob)

2. Pilih 'Send OTP via WhatsApp'
3. Masukkan kode OTP

 

**B. Jika nomor WhatsApp belum terverifikasi**

1. Di halaman OTP, klik 'Skip'

![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/fAQGy8aA0nAEKM-JruTVu_.blob)

2. Anda dapat login ke backoffice akun Moka tanpa melakukan 2FA dalam waktu 14 hari ke depan. Kami sarankan untuk **segera melakukan verifikasi nomor WhatsApp** dengan mengikuti langkah di bawah ini.

 

**Cara verifikasi nomor whatsapp**

**A. Melalui banner *pop-up***

1. *Banner pop-up *akan muncul setelah berhasil login
2. Jika belum ada nomor HP yang terdaftar, Anda akan diminta untuk menambahkan nomor Whatsapp.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/qAHcKiWt2APWDG0JZZLRN_.blob)

3. Jika sudah ada nomor HP yang terdaftar, Anda bisa klik 'Verify now' jika nomor sudah benar, atau klik "Edit phone number' untuk mengganti nomor whatsapp yang ingin diverifikasi.

![](https://help.mokapos.com/servlet/rtaImage?eid=ka0Mg000001WBhJ\&feoid=00N5h00000F6zIS\&refid=0EMMg00000IqbVm)

**B. Melalui menu 'Account'**

1. Di menu 'Account Settings', pilih 'Account'
2. Klik 'Verify now' di bagian 'Personal detail'.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/wB0hnNS2JHq3rAHY70OmP/3qqIx6Y2uy0vaQWCeJTzC_.blob)

3. Setelah verifikasi berhasil, Anda bisa menggunakan whatsapp OTP sebagai metode 2FA.

 

**Bagaimana jika saya masih terkendala untuk login?**

Silakan hubungi kami melalui channel berikut:

Email: support\@mokapos.com

WhatsApp Chat: +6281519438995

Phone: 021-1500-970