Pada hari Selasa, 12 Oktober 2021, Moka telah mengadakan webinar Moka Link yang berjudul “Pentingnya Feedback Pelanggan untuk Kemajuan Bisnis” yang dihadiri oleh lebih dari 65 merchant Moka.

Sesi Webinar ini menghadirkan pembicara dari Moka, Samuel Gitoharsono yang membahas tentang cara mengumpulkan data pelanggan melalui fitur CRM Moka dan bagaimana mengolah data pelanggan tersebut sehingga pebisnis dapat memperoleh feedback dari pelanggan setianya.  Selain itu, hadir pula pembicara dari Space Roastery, Samuel Christiansen yang berdiskusi mengenai kiatnya menggunakan feedback pelanggan untuk kemajuan bisnisnya.

Bagi Anda yang terlewat mengikuti webinarnya dapat mengunduh materi untuk dipelajari dalam tautan berikut:

• Materi Feedback Pelanggan
• Video Webinar

Selamat belajar!