Member yang memiliki poin yang cukup dapat menukarkan poin mereka untuk mendapatkan Loyalty Reward. Member dapat menukarkan poin saat proses pembayaran.

Catatan:

• Pastikan status Loyalty Program di backoffice Active
• Member tidak dapat menambahkan dan menukarkan poin secara bersamaan di satu transaksi pembelian. Member harus memilih untuk menambahkan poin atau menukarkan dengan reward.

Berikut cara menukarkan loyalty poin member pada Aplikasi: 

1. Buka menu Point of Sale.
   
   
2. Tekan +Add Customer.
   
   
3. Cari dan pilih member yang akan melakukan pembelian.
   
   
4. Tambahkan barang pada keranjang belanja.
   
   
5. Tekan Charge.
   
   
6. Pilih dan tekan reward yang diinginkan oleh customer untuk ditukar.
   
   
7. Periksa kembali struk lalu tekan Confirm.
   
   
8. Member akan menerima SMS kode validasi lalu masukan kode pada halaman ini dan tekan Verify. Anda dapat menekan Resend Code untuk mengirimkan kembali sms ke member. (langkah ini hanya muncul jika Anda mencentang Send customer validation code pada pengaturan program Loyalty di backoffice).
   
   
9. Pilih metode pembayaran dan tekan Charge.
   
   
10. Tekan Print Receipt untuk mencetak struk belanja. Pada struk, member dapat melihat informasi membership dan poin (Anda juga dapat mengirimkan struk melalui SMS atau Email).