Apa itu payment fee?

• Payment fee adalah biaya platform yang dikenakan kepada merchant atas setiap transaksi Moka Order dimana biaya tersebut merupakan biaya yang dibebankan oleh penyedia metode pembayaran kepada Moka Order atas penyediaan berbagai metode pembayaran yang dapat dimanfaatkan oleh merchant dan pelanggan. 

Kapan payment fee mulai berlaku?

• Payment fee berlaku mulai pada tanggal 15 Mei 2022.

Bagaimana simulasi perhitungan payment fee di Moka Order?

• Merchant akan dikenakan payment fee sebesar 1.5% per transaksi Moka Order. Jumlah dana yang merchant dapatkan adalah jumlah yang sudah dikurangi dengan payment fee sebesar 1.5%.

Bagaimana perhitungannya jika terdapat harga diskon?

• Apabila merchant memberikan diskon 20% dari barang seharga Rp. 100,000, maka payment fee akan dikenakan dari harga setelah diskon yaitu Rp. 80,000. 

Siapakah yang akan dikenakan payment fee ini?

• Payment fee akan dikenakan hanya kepada merchant Moka Order.