Cara Mengimpor Data Pelanggan dari Excel
Pilihan ini berguna jika Anda sudah memiliki database pelanggan. Anda dan karyawan dapat mengimpor data pelanggan ke aplikasi moka dan menerapkan transaksi pada pelanggan.
Berikut cara mengimpor data pelanggan dari Excel:
- Login ke backoffice Moka.
- Pilih menu CUSTOMERS.
- Tekan Customers List.
- Klik Import/Export, lalu pilih Import Customer.
- Tekan Download Our Template.
- Buka file tersebut dengan Microsoft Excel dan ikuti langkah berikut untuk mengisi format data item:
- Kolom A (Name) perlu diisi dengan nama pelanggan.
- Kolom B (Email) perlu diisi dengan alamat email pelanggan.
- Kolom C (Phone) perlu diisi dengan nomor handphone pelanggan.
- Kolom D (Birthday) perlu diisi dengan tanggal lahir pelanggan.
- Kolom E (Gender) perlu diisi dengan jenis kelamin pelanggan.
- Kolom F (Address) itu opsional dan bisa diisi dengan alamat tempat tinggal pelanggan.
- Kolom G (City) itu opsional dan bisa diisi dengan kota tempat tinggal pelanggan.
- Kolom H (State) itu opsional dan bisa diisi dengan negara tempat tinggal pelanggan.
- Kolom I (Zip Code) itu opsional dan bisa diisi dengan kode pos tempat tinggal pelanggan.
- Kolom A (Name) perlu diisi dengan nama pelanggan.
- Simpan file tersebut dalam format .csv.
- Ulangi langkah 1-4, masukkan file Anda dengan klik kotak ini, lalu tekan Upload.
Catatan: Mengimpor pelanggan hanya akan menambah akun pelanggan yang baru. Pelanggan yang sudah ada dalam database Moka, namun tidak terdapat di file CSV tidak akan terhapus.
-
Tolong solusinya, saya sudah klik Download our template tapi loading yg muncul sampai ber jam-jam.. Adakah link dowenload yang lain?
-
Halo Rizal Hidayat terima kasih telah menghubungi Help Center Moka.
Mohon maaf untuk kendalanya, untuk template hanya bisa didapatkan pada tombol "Download our Template" ya. Terkait kendala tersebut, mohon dicoba lakukan langkah berikut ini:- Logout Back Office
- Clear history browser yang digunakan (Ctrl+Shift+Del)
- Login kembali ke Back Office menggunakan mode incognito (Chrome Ctrl+Shift N) atau (Mozilla Ctrl+Shift+P)
Jika masih terkendala, silakan hubungi Kami di support@mokapos.com atau di 1500970 pada jam operasional kami pukul 09:00-21:00 WIB.
Harap masuk untuk memberikan komentar.
Komentar
2 komentar