Setelah Anda selesai mengatur aplikasi sesuai panduan di Materi 7: Mengatur Aplikasi Moka, materi kali ini akan membantu Anda menggunakan Aplikasi Moka untuk usaha Anda.

Ikuti tahap berikut untuk menggunakan Aplikasi Moka. Anda juga bisa klik langsung ke topik tertentu yang ingin pelajari:

• Cara Memulai Shift
• Cara Mencatat Pesanan
• Cara Memproses Pembayaran
• Cara Menyimpan Pesanan
• Cara Memisahkan Bill
• Cara Mencetak atau Mengirim Ulang Struk
• Cara Melakukan Refund
• Cara Mencatat Uang Kas
• Cara Mengakhiri Shift

Cara Memulai Shift

Untuk memulai shift, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Pilih menu SHIFT pada Aplikasi Moka.
2. Klik Current Shift.
3. Pada kolom Starting Cash in Drawer, tetapkan jumlah awal uang kas.
4. Klik Start Shift.

Cara Mencatat Pesanan

Untuk mencatat pesanan, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Pilih menu POINT OF SALE pada Aplikasi Moka.
2. Pada tampilan Keranjang Belanja, klik Sales Type untuk menentukan tipe penjualan (contoh: Dine In, Take Away, dll). Kemudian, klik Save.
3. Pada bagian Library atau Favorite, ketik nama barang atau kode SKU, lalu pilih barang yang dipesan ke Keranjang Belanja. Contoh sebagai berikut:
   
   
   
   
4. Klik barang tersebut pada bagian Keranjang Belanja untuk mengubah quantity (jumlah), memilih variant (jenis), modifier (tambahan), atau discount (diskon), dan menambahkan catatan pada kolom Note jika diperlukan.
5. Jika pesanan sudah akurat, klik Save.
6. Anda juga bisa mencatat pesanan di luar menu. Di menu POINT OF SALE, pilih Custom Amount, masukkan harga, lalu klik tanda +.
7. Untuk menghapus pesanan dari Keranjang Belanja, klik tanda x yang terletak di sebelah barang tersebut, lalu klik Remove Item.

Cara Memproses Pembayaran

Untuk memproses pembayaran, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Klik Charge. Pilih metode pembayaran dan klik Charge.
2. Klik Print Receipt untuk mencetak struk atau ketik email/nomor ponsel pelanggan. Klik Send untuk mengirim struk melalui email/SMS.
3. Jika ingin membatalkan transaksi, pilih menu ACTIVITY. 
• Pilih transaksi yang ingin dibatalkan dan klik Issue Refund.
• Pilih barang dan alasan Reason For Refund. 

Cara Menyimpan Pesanan

Untuk menyimpan pesanan, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Pilih menu POINT OF SALE pada Aplikasi Moka.
2. Pada bagian Library atau Favorite, pilih barang yang dipesan ke Keranjang Belanja. 
3. Klik Save Bill jika pelanggan tidak langsung membayar, namakan pesanan tersebut, dan saat pelanggan siap membayar, pilih nama pesanan dari Billing List, kemudian klik Print Bill.

Cara Memisahkan Bill

Anda tidak dapat memisahkan bill jika ada promo di dalam Keranjang Belanja. Untuk memisahkan bill, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Pilih menu POINT OF SALE pada Aplikasi Moka.
2. Pada bagian Library atau Favorite, pilih barang yang dipesan ke Keranjang Belanja. 
3. Klik Split Bill.
4. Pilih barang beserta jumlah banyaknya barang yang akan dibayar pelanggan terlebih dahulu, lalu klik Split.

Cara Mencetak atau Mengirim Ulang Struk 

Untuk mencetak ulang struk, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Pilih menu ACTIVITY pada Aplikasi Moka.
2. Anda dapat mencari transaksi yang ingin Anda cetak atau kirim ulang dengan mengetikkan  nomor transaksi pada kolom pencarian.
3. Klik Send Receipt untuk mencetak atau mengirim ulang transaksi tersebut. 

Cara Melakukan Refund 

Untuk melakukan refund, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Pilih menu ACTIVITY pada Aplikasi Moka.
2. Anda dapat mencari transaksi yang ingin Anda cetak atau kirim ulang dengan mengetikkan  nomor transaksi pada kolom pencarian.
3. Klik Issue Refund untuk membatalkan transaksi tersebut.

Cara Mencatat Uang Kas

Untuk mencatat uang kas, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih menu SHIFT pada Aplikasi Moka, lalu click Current Shift.
2. Pilih Expense/Income.
   • Catatan: Hal ini hanya bisa dilakukan apabila shift sudah berjalan.
3. Ketik keterangan pemasukan atau pengeluaran pada kolom Description (contoh: Membeli susu di Supermarket).
4. Pilih apakah uang tersebut pemasukan atau pengeluaran. Jika uang itu adalah pemasukan, pilih Income. Jika uang itu adalah pengeluaran, pilih Expense.
5. Masukkan nominal yang digunakan pada kolom Enter Amount.
6. Klik Submit, lalu klik Confirm. 

Cara Mengakhiri Shift

Untuk mengakhiri shift, ikuti langkah-langkah berikut: 

1. Pada menu Shift, klik Current Shift.
2. Klik End Shift.
3. Pada kolom Actual Ending Cash, ketik jumlah uang kas.
4. Klik End Shift.
5. Klik Confirm End Shift.
6. Untuk mencetak laporan shift, klik Print Summary Shift Report. 

Di bawah ini kami juga menyiapkan infografik yang bisa Anda gunakan untuk catatan pemegang kasir toko Anda:

Selamat, Anda berhasil menggunakan Aplikasi Moka! Selanjutnya, ikuti Materi 9: Melihat Analisis Dashboard and Reports di Backoffice.