Berikut ini adalah materi tambahan yang berisikan pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait fitur Inventory Moka. 

• Apakah fitur Inventory dan Ingredient gratis?
  Betul, fitur Inventory gratis digunakan selama masa berlangganan Moka. Sementara fitur Ingredient merupakan fitur tambahan atau Modular yang berbayar.
  
  
• Apa perbedaan antara fitur Inventory dan Ingredients?
  Fitur Inventory adalah fitur GRATIS untuk membantu memonitor jumlah stok barang jadi yang dijual dan memberikan laporan harian mengenai stok barang jadi di outlet bisnis Anda.Sedangkan fitur Ingredients adalah fitur tambahan berbayar yang akan membantu Anda untuk memonitor jumlah bahan baku barang yang dijual dan memberikan laporan harian mengenai stok bahan baku di toko Anda.
  
• Jika barang habis apakah saya bisa mendapatkan pemberitahuan sebelumnya?
  Anda bisa mendapatkan pemberitahuan ketika inventory/bahan baku akan habis dengan mengaktifkan pilihan Track Inventory. 
  
  
• Apa daftar inventori bisa dilihat melalui aplikasi?
  Bisa, pelajari Ayo pelajari cara melihat stok barang atau bahan baku melalui Aplikasi
  
  
• Kenapa stok item saya tidak berkurang, padahal sudah mengaktifkan track stock (menggunakan inventory) dan apa yang perlu saya lakukan untuk pengecekan lebih lanjut? 
  Jika terdapat kendala berikut ini, cek offline data pada aplikasi Moka dan refresh pada menu ACTIVITY pada aplikasi Moka. Pastikan koneksi internet stabil dan update versi aplikasi Moka ke versi terbaru.
  Jika Anda sudah lakukan sesuai solusi diatas dan masih terkendala, ikuti langkah berikut ini:
  1. Export item sales pada tanggal yang terkendala.
  2. Export inventory summary pada tanggal yang terkendala.
  3. Export item library.
  4. Kirimkan email ke support@mokapos.com dengan subjek Kendala Track Stock Item dan beritahukan email kasir dan email backoffice Anda.
     
     
• Bagaimana cara menggunakan fitur Purchase Order (PO) di backoffice?
  Pelajari Cara Membuat Purchase Order dan Mengimpor Purchase Order Melalui Excel. Perlu diperhatikan ketika Anda melakukan import Purchase Order melalui Excel, input harga per unit di kolom Unit Cost. 
  
  
• Setelah melakukan refund, jumlah stok barang saya kepotong secara otomatis. Bagaimana cara memperbaiki jumlah stok? 
  Anda dapat memperbaiki jumlah stok dengan melakukan fitur Adjustment. Anda dapat membenarkan jumlah stok secara manual atau mengimpor data jumlah stok terbaru. Lihat Cara Menyesuaikan Stock  dan Melakukan Stok Opname dengan Adjustment.
  
  
• Apakah laporan akan berpengaruh jika tidak mencantumkan harga pada Purchase Order (PO) dan hanya update stock saja? dan juga jika saya mencantumkan harga lebih mahal, apakah COGS itemnya akan berpengaruh?
  Jika melakukan PO tanpa menginput harga pada COGS maka stock akan bertambah dan harga COGSnya akan terbagi menjadi rata-rata. Jika ada harga PO lebih tinggi atau lebih rendah, harga COGS yang terbaru akan ditambah dengan harganya yang lama dan terbagi rata-rata.
  
  
• Apakah saya bisa melihat laporan keseluruhan stok barang jika memiliki lebih dari satu outlet?
  Saat ini, laporan stok barang hanya akan menampilkan per masing-masing outlet dan belum bisa secara keseluruhan.
  
  
• Kenapa tidak ada laporan pada menu Summary di backoffice padahal saya sudah mulai melakukan penjualan?
  Laporan Summary untuk menunjukan jumlah stok barang atau bahan baku hanya akan muncul jika Anda sudah mencentang Start Tracking Inventory and Alerts pada barang atau bahan baku.