Cara Pelanggan Memesan Produk Melalui Instagram Shop

Pelanggan dapat memesan produk online melalui Instagram Shop dengan mencari bisnis online di kolom pencarian atau melihat daftar bisnis online di halaman terlebih dahulu.

Berikut cara pelanggan dapat memesan melalui situs Instagram Shop:

Buka profil bisnis online di Instagram Shop.
Klik foto atau nama produk yang ingin dibeli.
Tekan View on Website.
Pelanggan akan dialihkan ke situs Moka Order halaman untuk melihat deskripsi produk yang ingin dibeli.
Jika sesuai dengan apa yang ingin dibeli, pilih varian produk pada kolom Pilih Varian (jika produk memiliki beberapa variasi).
Tentukan jumlah yang ingin dibeli pada kolom Jumlah.
Jika ingin membeli produknya, klik Tambah ke Keranjang.
Produk pesanan akan berhasil ditambahkan ke keranjang. Untuk melakukan pembayaran, klik Lihat Keranjang.
Klik Checkout untuk melanjutkan proses pembayaran. Anda dapat melakukan checkout dengan login melewati facebook ataupun tanpa login dengan metode checkout langsung
Input informasi pengiriman dengan klik Pilih Lokasi.
Pada halaman Informasi Pengiriman, masukkan nama lengkap, nomor handphone, dan alamat penerima.
Jika semua informasi pengiriman sudah dimasukkan dengan tepat dan benar, klik Simpan.
Pilih metode pengiriman untuk produk yang ingin dibeli.
Pastikan total harga produk dan harga pengiriman sudah sesuai, lalu klik Bayar Sekarang.
Pilih metode pembayaran yang ingin digunakan.
. .

Jika menggunakan Credit Card/Debit Card, input angka kartu pada kolom Card Number, waktu berakhir kartu pada kolom Expiry Date, dan masukkan data cvv (berupa tiga digit angka di belakang kartu kredit) pada kolom CVV. Klik Continue. Lihat status transaksi Anda berhasil atau tidak, lalu klik Done.

Jika menggunakan Gopay, klik Pay now with GoPay. Pastikan nominal yang akan dibayar sudah sesuai. Lalu, klik Confirm & Pay. Masukkan PIN GoPay.

Jika menggunakan Bank Transfer, Anda dapat menggunakan Mandiri Bill Payment, BCA Virtual Account, BRI Virtual Account, BNI Virtual Account, Permata Virtual Account, Other Virtual Account sebagai media pembayaran.
Setelah melakukan pembayaran, pelanggan akan dialihkan ke situs Moka Order. Setelah pesanan telah dikonfirmasi, tampilan akan sebagai berikut
Setelah pesanan sudah dikonfirmasi, pelanggan dapat melacak pesanannya di tombol Track Order.
.
Setelah pesanan sudah sampai, pelanggan dapat melihat status Selesai.

Catatan: Jika status produk sudah selesai namun produknya belum diterima, klik Kontak Kami.
Jika pesanan pelanggan ditolak, pelanggan dapat melihat status Dibatalkan. Untuk mendapatkan pengembalian uang, klik Info Refund.