Cara Melihat Masukan Pelanggan
1 min
Ketika Anda mengirimkan struk ke pelanggan melalui SMS atau email, mereka akan mendapatkan link untuk meninggalkan masukan untuk bisnis Anda.
Berikut cara melihat masukan pelanggan Anda:
- Login ke backoffice Moka.
- Kunjungi menu CUSTOMERS.
- Pilih Feedback.
- Tentukan periode waktu untuk melihat masukan pelanggan selama jangka waktu tersebut.
- Anda dapat melihat nama pelanggan dan masukannya untuk bisnis Anda. Klik salah satu masukan untuk melihat rincian pembelanjaan dan komentar pelanggan tersebut.
- Ketik tanggapan Anda untuk membalas masukan pelanggan dan klik Reply.
Semoga informasi ini membantu Anda.